云龙区司法局精心构筑三级公共法律服务体系
2017-12-06 09:52:00  来源:法润江苏网

  今年以来,徐州市云龙区司法局积极实施司法行政为民“惠民十五条”,精心构建区、街道、社区(村)三级公共法律服务体系,实现法律服务全时域覆盖,全面提升司法行政服务水平。 

  一是多元导向,探索“联动式”运作。依托公共法律服务中心,设立法律援助、公证服务、人民调解、司法鉴定等服务窗口,每天安排专人值班,为来电、来访群众提供“一站式”法律服务,打造区级“服务枢纽”。在全区8个街道设立法律服务站,由结对的律师事务所(法律服务所)每天安排1名律师(法律工作者)、辖区司法所1名工作人员到站“坐堂问诊”,为群众提供无偿法律咨询和指引,形成街道级“主要阵地”。在全区72个社区(村)设立法律服务点,依托“一社区(村)两一顾问”制度,安排1名律师接受群众来电咨询。订制各社区(村)法律服务公告栏,详细介绍公共法律服务项目、服务方式及法律顾问等,并制作法律顾问公示牌,公布形象照及联系电话,实现法律服务全覆盖,构建社区(村)级“前沿哨岗”。 

  二是智能升级,实现“全方位”管理。严肃值班纪律。依托手机微信定位,建立电子及书面考勤档案,登记律师(法律工作者)到站值班情况,值班期间随机抽查站点服务情况,防止迟到、早退、缺岗情况发生,做到“定时定岗”。建立工作台账。统一制作《公共法律服务工作日志》,并要求到站值班律师(法律工作者)做好法律服务记录,将每次咨询情况及处理建议进行登记,做到“一事一记”。实行内管外督。定期对律师(法律工作者)到站值班情况及法律服务质量等进行检查评估,对查评情况进行公示。同时,在公共法律服务公告栏、服务手册等处公布监督电话,听取群众意见,接受群众监督,做到“有违必究”。 

  三是创新模式,提供“个性化”服务。整合律师资源,为区委、区政府 “三大两征一保”中心工作服务。组织法企同行,为务工人员提供“法律体检”以及工伤事故、劳资纠纷等方面的咨询,并以定点包联、定期下访等形式送法进企业,切实维护企业和员工的合法权益。开展司法服务征迁活动,积极发挥司法行政职能作用,精心营造法治氛围,提供一揽子法律服务, 引导政府部门和群众运用法治方式助推城乡“和谐拆迁”。为群众配发法律服务工具书。以“语言通俗易懂、内容实用便民”为原则,编印《公共法律服务手册》,逐步实现户均一册,让群众“一册在手,办事无忧”,引导群众逐步形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思维。

编辑:任虹